Termini e Condizioni di Servizio
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Studio Dome Design – di Lesya Romanyak
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Visione di Casa
1. Titolare del servizio
Il servizio “Visione di Casa” è erogato da:
Lesya Romanyak – Titolare e proprietaria (Ditta Individuale)
Via 9 Novembre 1989, 38 – 37059 Zevio (VR)
P.IVA 05093050234 – CF RMNLSY90S66Z138G
Email: info@studiodomehomedesign.com​
2. Oggetto del servizio
“Visione di Casa” è una consulenza online personalizzata di 60 minuti che include:
- analisi esigenze e difficoltà abitative
- valutazione criticità e potenzialità degli ambienti
- spunti progettuali mirati
- una proposta 3D (fino a 2 ambienti)
- video di presentazione del modello 3D
- documento riepilogativo
- palette colori personalizzata
Il servizio non include elaborati tecnici, progetto esecutivo, render, dettagli costruttivi, ricerca fornitori o revisioni multiple.​
3. Modalità di acquisto
L’acquisto avviene tramite Wix Bookings:
1) Il cliente seleziona giorno e orario disponibili.
2) Il sistema reindirizza automaticamente al checkout.
3) Il pagamento è obbligatorio per confermare la prenotazione.
4) Al termine del pagamento il cliente riceve:
- conferma prenotazione
- ricevuta di pagamento
La prenotazione è valida solo dopo pagamento completato.​
4. Comunicazioni successive
Dopo la conferma automatica, il cliente riceve una mail dal Titolare con:
- istruzioni per la preparazione alla consulenza
- link al modulo informativo da compilare
- richiesta materiali utili (foto, planimetrie, video)​
5. Obblighi del cliente
Il cliente deve:
- compilare il modulo informativo
- inviare materiali utili, se disponibili
- partecipare puntualmente alla videochiamata
- disporre di connessione stabile
La mancata fornitura di informazioni può limitare la qualità della consulenza.
​6. Svolgimento della consulenza
Durante la call si analizzano:
- abitudini e stile di vita
- esigenze funzionali
- criticità degli spazi
- obiettivi estetici
La proposta 3D viene elaborata entro 7–10 giorni lavorativi dalla consulenza.
Il cliente riceve video 3D, documento riepilogativo e palette colori.​
7. Revisioni
Il servizio prevede una sola proposta 3D.
Non sono incluse varianti o revisioni aggiuntive.​
8. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a servizi personalizzati e avviati su richiesta del cliente.
Non sono previsti rimborsi.​
9. Riprogrammazione
Il cliente può riprogrammare la call una sola volta, con preavviso minimo di 24 ore.
Mancata presenza senza preavviso → la consulenza si considera erogata.​
10. Responsabilità
Il servizio fornisce idee preliminari. Il Titolare non è responsabile per:
- lavori eseguiti sulla base della sola proposta
- interpretazioni errate dei materiali
- scelte tecniche effettuate senza progetto esecutivo
- risultati diversi derivanti da modifiche non supervisionate​
11. Proprietà intellettuale
Tutti i materiali forniti (3D, video, palette, testi) sono proprietà esclusiva di Studio Dome Home Design.
È vietato modificarli, venderli, distribuirli o usarli per fini professionali.​
12. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati avviene secondo la Privacy Policy presente sul sito.​
13. Foro competente
Per ogni controversia è competente il Foro di Verona.
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Videochiamata Conoscitiva Gratuita
1. Titolare del servizio
Il servizio “Videochiamata Conoscitiva Gratuita” è erogato da:
Lesya Romanyak – Titolare e proprietaria (Ditta Individuale)
Via 9 Novembre 1989, 38 – 37059 Zevio (VR)
P.IVA 05093050234 – CF RMNLSY90S66Z138G
Email: info@studiodomehomedesign.com
2. Oggetto della videochiamata gratuita
La videochiamata conoscitiva gratuita è un incontro di circa 30–45 minuti, finalizzato esclusivamente a comprendere le esigenze della persona o della famiglia, valutare le difficoltà attuali della casa e stabilire se e come il Titolare può offrire un percorso adatto.
Non si tratta di una consulenza progettuale e non vengono fornite soluzioni tecniche o idee specifiche.
3. Servizio non vincolante
La call non obbliga il cliente ad acquistare alcun servizio, né il Titolare ad accettare incarichi che non siano in linea con il suo metodo di lavoro.
4. Contenuti della call
Si discutono esigenze generali, caratteristiche dell’abitazione, obiettivi e priorità.
Non vengono fornite analisi tecniche, proposte di layout, palette o soluzioni di arredamento.
5. Invio materiali prima della call
Il cliente può inviare foto o planimetrie solo per facilitare la descrizione del problema, ma tali materiali non vengono analizzati a livello progettuale.
6. Riprogrammazione e mancata presenza
La call può essere riprogrammata con preavviso minimo di 24 ore. In caso di assenza non comunicata, il Titolare può decidere di non offrire un nuovo appuntamento gratuito.
7. Finalità del servizio
Se emerge compatibilità professionale, il Titolare potrà proporre un percorso progettuale o il servizio “Visione di Casa”. La scelta rimane libera e non vincolante.
8. Protezione dei dati personali
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per organizzare l’incontro e valutare la possibilità di collaborazione.
Per informazioni complete vedere la Privacy Policy del sito.
9. Limitazioni di responsabilità
Durante la call non vengono fornite soluzioni progettuali vincolanti. Il Titolare non è responsabile per decisioni prese dal cliente sulla base delle informazioni generali discusse.
10. Foro competente
Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Verona.
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